İADE

İade Nasıl Yapılır ?

İade talebi oluştur: 

İade Talep Formu

1. Ürünü teslim et: Ürünü veya ürünleri eksiksiz bir şekilde faturasıyla beraber paketle. Kargo gönderi koduyla beraber teslim et.

-Ürünü göndermeden önce mutlaka kargo şirketinin poşetine koyup sağlam ve korunaklı olduğuna emin ol, ürün bize ulaşana kadar senin sorumluluğundadır.

-Yurtiçi Kargo 990170022 kodu ile yapılan iade veya değişim gönderileri ücretsizdir. Diğer kargo firmaları tercih edilmesi durumda ödeme gönderen tarafa aittir; karşı ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir.

1. İadeniz onaylansın: Depomuza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelenip iade talebiniz onaylandığında iade ücretiniz otomatik olarak 3-7 iş gününde bankanıza aktarılır. Yapılan iade ücretiniz kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir.

Tüm külotlar, bodyler, korseler, uyku setleri ve tüm alt takımıyla beraber set halinde satılan ürünlerin hijyen standartlarını korumak nedeniyle değişim ve iadesi yapılamamaktadır.

İade Süresi:

İade talebinde bulunmak için yukarıda belirtilen ürünler dışında ki tüm satın alınan ürünlerin teslimat tarihi itibariyle 14 gününüz bulunmaktadır. İade etmek istediğiniz ürünleri tarafımıza göndermeden önce “İade Formu”nu doldurmanız gerekir.  Oluşturduğunuz formun bize ulaşmasıyla iade süreci başlatılır. İade etmek istediğiniz ürünleri orjinal kutusu, ambalajı , bütün standart aksesuarları, ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak onay tarihi itibaren 10 gün içerisinde tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir. Ürünler yukarıda belirtilen iade kodu yardımıyla ücretsiz kargo ile tarafımıza ulaştırılmalıdır. Yurtiçi kargo iade kodunun kullanılamadığı başka kargo firmalarıyla tarafımıza gönderilen siparişler için kargo ücreti, müşterilerimiz tarafından ödenmektedir.

İade Şartları:

*Kullanılmış, orjinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle iade işlemi yapılmamaktadır.

*Ürün tarafına teslim edildikten sonra gerekli kontrolün yapılıp varsa herhangi bir sorunu bildirmenin sorumluluğu siz değerli müşterilerimize aittir aksi halde iade için gönderdiğiniz defolu ürünler kabul edilmeyecektir.

* Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, kalıpta deformasyon oluşmuş, kopmuş, vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

* Ağır kokulu parfümler ya da iz bırakabilecek bir deodorant ile denenmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

* Yurtiçi Kargo aracılığı ile yapılan iade gönderileri ücretsizdir. Diğer kargo firmaları aracılığıyla gerçekleşmesi takdirinde ödeme gönderen tarafa aittir; karşı ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir.

* İade işlemlerinde size gönderilen orjinal dökumanların bulunduğundan emin olunuz. Faturası olmayan ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.

* İade gönderilen tüm ürünlerin yanında varsa, siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de iade edilmelidir.

*Paketin sağlamlığından ve su geçirmeyeceğinden emin olun. Paket bize ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır.

Lütfen iade etmek istediğiniz ürünü;

Esentepe Mah. Milangaz Cad. Monumento Kartal Plaza No:75 Kat:6 D:56 Kartal/İstanbul adresine gönderiniz.

(Yurtiçi Kargo Alıcı Kodu: XXXXXXXXXX)

Sipariş iptal işlemi:

Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal etmeniz gerekmektedir. Bunun için info@studiodidaisy.com adresine e-posta göndermeniz yeterli olacaktır.

DEĞİŞİM 

Satın alınan ürünler için değişim seçeneği bulunmamaktadır. Dilersen değiştirmek istediğin ürünü iade ederek, yeni bir sipariş oluşturabilirsin.